Aviso de Privacidad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Última actualización: abril de 2025

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

MAXHU EXPORTADORA, con domicilio en Carr. Internacional 15 Gdl-Tepic km 174, Crucero de El Torreón #177, C.P. 63870, Nayarit, México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Para los fines descritos en este aviso, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de empresa y facturación: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal.
  • Datos de navegación: información recopilada mediante cookies y tecnologías similares (dirección IP, páginas visitadas, tiempo de permanencia).

Te informamos que no recopilamos datos personales sensibles (como datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas u orientación sexual).

No estás obligado a proporcionarnos tus datos personales; sin embargo, la negativa o inexactitud de los mismos podría impedirnos brindarte los servicios o productos solicitados.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

  • Procesamiento de solicitudes de cotización, compras y facturación.
  • Atención y gestión de consultas comerciales.
  • Coordinación de envíos, logística y servicios posventa.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a su uso):

  • Envío de publicidad, ofertas y promociones de nuestros productos.
  • Elaboración de estudios de mercado y análisis de comportamiento de navegación.
  • Envío de boletines informativos y novedades de Maxhu Exportadora.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a salesmanager@max-hu.com.

4. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Maxhu Exportadora se compromete a no vender, ceder ni transferir tus datos personales a terceros no autorizados, salvo en los casos previstos en el presente aviso o por mandato legal.

Podremos compartir tus datos con terceros que actúen en nuestro nombre exclusivamente para los fines acordados, entre ellos:

  • Proveedores tecnológicos: empresa que aloja y opera este sitio web.
  • Empresas de logística y pagos: para la entrega de productos y procesamiento de transacciones.
  • Autoridades competentes: cuando la ley lo exija o para proteger derechos legales.

Todos los terceros están obligados contractualmente a tratar tus datos con la misma confidencialidad establecida en este aviso y conforme a la legislación aplicable.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o bien para dar cumplimiento a las obligaciones legales, fiscales o contractuales aplicables.

Una vez concluido dicho período, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma que no sea posible identificarte.

6. Tus derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

A
Acceso

Conocer qué datos tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del tratamiento.

R
Rectificación

Corregir tus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.

C
Cancelación

Solicitar la eliminación o bloqueo de tus datos de nuestras bases de datos.

O
Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como publicidad.

Además, tienes derecho a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y a la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a:

Tu solicitud debe incluir: nombre completo, correo electrónico de contacto, descripción clara del derecho que deseas ejercer y copia de un documento de identificación. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP.

En determinados casos, podremos conservar tus datos aun después de una solicitud de cancelación cuando exista una obligación legal, fiscal o contractual que lo justifique.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten:

  • Analizar el comportamiento de navegación y las páginas visitadas.
  • Personalizar el contenido y las ofertas que te mostramos.
  • Recordar tus preferencias durante la sesión.
  • Medir el rendimiento de nuestras iniciativas comerciales y publicitarias.

Los datos obtenidos mediante cookies no serán transferidos a terceros de manera distinta a la descrita en este aviso.

Puedes configurar o deshabilitar las cookies directamente desde tu navegador. A continuación encontrarás los enlaces de ayuda para los navegadores más utilizados:

Si deshabilitas las cookies, es posible que algunas funciones del sitio no estén disponibles o no funcionen correctamente.

8. Cambios al aviso de privacidad

Maxhu Exportadora se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante te será notificado con anticipación a través de nuestros canales habituales de comunicación (correo electrónico) y/o mediante un aviso visible en este sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Marco legal aplicable

El presente aviso se emite en cumplimiento de:

  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) — Diario Oficial de la Federación, 5 de julio de 2010.
  • Reglamento de la LFPDPPP — DOF, 21 de diciembre de 2011.
  • Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

Para cualquier queja o denuncia relacionada con el tratamiento de tus datos, también puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.